आरबीआई द्वारा साझा किए गए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं:
*1. 2,000 रुपये मूल्यवर्ग के बैंक नोट क्यों वापस लिए जा रहे हैं?*
2000 रुपये मूल्यवर्ग के बैंकनोट को नवंबर 2016 में आरबीआई अधिनियम, 1934 की धारा 24(1) के तहत पेश किया गया था, जिसका मुख्य उद्देश्य सभी 500 रुपये की कानूनी निविदा स्थिति को वापस लेने के बाद अर्थव्यवस्था की मुद्रा की आवश्यकता को तेजी से पूरा करना था। उस समय 1000 रुपए के नोट चलन में थे। उस उद्देश्य की पूर्ति और पर्याप्त मात्रा में अन्य मूल्यवर्ग के बैंकनोटों की उपलब्धता के साथ, 2018-19 में 2,000 रुपये के नोटों की छपाई बंद कर दी गई थी। मार्च 2017 से पहले 2,000 रुपये मूल्यवर्ग के अधिकांश नोट जारी किए गए थे और 4-5 साल के अनुमानित जीवन काल के अंत में हैं। यह भी देखा गया है कि इस मूल्यवर्ग का आमतौर पर लेन-देन के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। इसके अलावा, जनता की मुद्रा आवश्यकता को पूरा करने के लिए अन्य मूल्यवर्ग के बैंक नोटों का स्टॉक पर्याप्त बना हुआ है।
उपरोक्त को ध्यान में रखते हुए, और भारतीय रिजर्व बैंक की "स्वच्छ नोट नीति" के अनुसरण में, यह निर्णय लिया गया है कि 2000 रुपये मूल्यवर्ग के बैंक नोटों को संचलन से वापस ले लिया जाए।
*2. स्वच्छ नोट नीति क्या है?*
यह आरबीआई द्वारा जनता के सदस्यों को अच्छी गुणवत्ता वाले बैंक नोटों की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए अपनाई गई नीति है।
*3. क्या 2,000 रुपए के नोटों की कानूनी मुद्रा स्थिति बनी हुई है?*
हां, 2,000 रुपये के बैंकनोट अपनी कानूनी निविदा स्थिति को बनाए रखेंगे।
*4. क्या सामान्य लेनदेन के लिए 2,000 रुपये के बैंकनोट का उपयोग किया जा सकता है?*
हां, जनता के सदस्य अपने लेनदेन के लिए 2000 रुपये के नोटों का उपयोग करना जारी रख सकते हैं और उन्हें भुगतान के रूप में प्राप्त भी कर सकते हैं। हालांकि, उन्हें 30 सितंबर, 2023 को या उससे पहले इन बैंक नोटों को जमा करने और/या बदलने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
*5. जनता को अपने पास मौजूद 2,000 रुपये के नोटों का क्या करना चाहिए?*
जनता के सदस्य अपने पास रखे 2,000 रुपये के नोटों को जमा करने और/या बदलने के लिए बैंक शाखाओं से संपर्क कर सकते हैं। 30 सितंबर, 2023 तक खातों में जमा करने और 2,000 रुपये के नोटों को बदलने की सुविधा सभी बैंकों में उपलब्ध होगी। विनिमय की सुविधा आरबीआई के 19 क्षेत्रीय कार्यालयों (आरओ) में भी उपलब्ध होगी।
*6. क्या बैंक खाते में 2,000 रुपये के नोट जमा करने की कोई सीमा है?*
अपने ग्राहक को जानो (केवाईसी) के मौजूदा मानदंडों और अन्य लागू वैधानिक/नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन के अधीन प्रतिबंधों के बिना बैंक खातों में जमा किया जा सकता है।
*7. क्या 2,000 रुपये के बैंकनोटों की विनिमय की जा सकने वाली राशि की परिचालन सीमा है?*
जनता के सदस्य एक समय में 20,000 रुपये की सीमा तक 2000 रुपये के नोटों का आदान-प्रदान कर सकते हैं।
*8. क्या 2,000 रुपये के नोटों को व्यापार प्रतिनिधियों (बीसी) के माध्यम से बदला जा सकता है?*
हां, एक खाताधारक के लिए प्रति दिन 4,000 रुपये की सीमा तक बीसी के माध्यम से 2,000 रुपये के नोटों का विनिमय किया जा सकता है।
*9. एक्सचेंज की सुविधा किस तारीख से उपलब्ध होगी?*
बैंकों को तैयारी की व्यवस्था करने के लिए समय देने के लिए, जनता के सदस्यों से अनुरोध है कि वे 23 मई, 2023 से बैंक शाखाओं या आरबीआई के क्षेत्रीय कार्यालयों से संपर्क करें।
*10. क्या बैंक की शाखाओं से 2,000 रुपये के नोटों को बदलने के लिए बैंक का ग्राहक होना आवश्यक है?*
नहीं। एक गैर-खाताधारक भी किसी भी बैंक शाखा में एक बार में ₹20,000 की सीमा तक 2,000 रुपये के नोट बदलवा सकता है।
*11। क्या होगा अगर किसी को व्यवसाय या अन्य उद्देश्यों के लिए नकद में 20,000 रुपये से अधिक की आवश्यकता है?*
खातों में जमा बिना किसी प्रतिबंध के किया जा सकता है। 2000 रुपये के नोटों को बैंक खातों में जमा किया जा सकता है और इसके बाद इन जमाओं के खिलाफ नकद आवश्यकताओं को निकाला जा सकता है।
*12. क्या विनिमय सुविधा के लिए कोई शुल्क देना होगा?*
नहीं, विनिमय सुविधा नि:शुल्क प्रदान की जाएगी।
*13. क्या वरिष्ठ नागरिकों, विकलांग व्यक्तियों आदि के लिए विनिमय और जमा करने की विशेष व्यवस्था होगी?*
बैंकों को निर्देश दिया गया है कि वे 2,000 रुपये के नोटों को बदलने/जमा करने के इच्छुक वरिष्ठ नागरिकों आदि को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए व्यवस्था करें।
*14. क्या होगा यदि कोई ₹2000 के नोट तुरंत जमा/बदल नहीं सकता है?*
पूरी प्रक्रिया को जनता के लिए सुचारू और सुविधाजनक बनाने के लिए, 2,000 रुपये के नोटों को जमा करने और/या बदलने के लिए चार महीने से अधिक की अवधि दी गई है। इसलिए जनता के सदस्यों को आवंटित समय के भीतर अपनी सुविधानुसार इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
*15. क्या होगा यदि कोई बैंक 2,000 रुपए के बैंकनोट को बदलने/जमा करने से मना कर दे?*
सेवा में कमी के मामले में शिकायत के निवारण के लिए, शिकायतकर्ता/पीड़ित ग्राहक पहले संबंधित बैंक से संपर्क कर सकते हैं। यदि बैंक शिकायत दर्ज करने के 30 दिनों की अवधि के भीतर जवाब नहीं देता है या यदि शिकायतकर्ता प्रतिक्रिया/समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो शिकायतकर्ता रिज़र्व बैंक - एकीकृत लोकपाल योजना (RB-IOS) के तहत शिकायत दर्ज कर सकता है। , 2021, आरबीआई के कंप्लेंट मैनेजमेंट सिस्टम पोर्टल पर।
इससे अधिक जानने के लिए आपको आरबीआई की वेबसाइट पर और जाकर विजिट करनी होगी धन्यवाद ।